Wij hopen natuurlijk dat je aankoop goed bevalt. Toch komt het voor dat je niet helemaal tevreden bent achteraf. Retour sturen is mogelijk tot 14 dagen na aankoop (vanaf de dag van levering). Stuur wat retourpakket naar ons adres. Deze kosten zijn voor eigen rekening.
Als er klachten zijn zoals een defect artikel of een andere maat, stuur ons een mail via: info@hidalgo.nl. Wij helpen graag mee om deze artikelen te ruilen voor een andere model/maat.
Stappenplan:
1. Controleer of de artikel(en) de originele prijskaartje(s) en/of label(s) meegeleverd worden in de originele verpakking.
2. Vermeld onderstaande retouradres op je pakket
3. stuur ons een mailtje via: info@hidalgo.nl met de rede voor je retour. Wij nemen contact met je op.
4. Geef je pakket af bij een pakketdienst naar keuze en bewaar je verzendbewijs goed totdat we je bevestigen dat je retour verwerkt wordt.
T.a.v. Graffiti Beasts
Platinastraat 52
2718 RZ Zoetermeer
Het bedrag zal binnen 7 dagen na ontvangst van jouw retour teruggestort worden op jouw rekening. Als je jouw retour wilt omruilen, nemen wij contact met je op via de mail.
Heb je nog vragen? Mail ons met jouw vraag: info@hidalgo.nl